Existe uma razão pela qual os websites de sucesso investem cada vez menos em publicidade e no entanto continuam a gerar as

 

MAIORES RECEITAS .

gráfico crescimento Online Growing final


9 em cada 10 websites têm um grave problema:

O tráfego que geram não aumenta a sua receita.

Isto está-lhes a custar dinheiro, todos os dias.


Investem milhares em anúncios, redes sociais e SEO . Ao fim de 6 meses olham para os resultados e para o dinheiro que já investiram. Os números são assustadores. O tráfego chega ao seu site e vai-se embora. Não comentam, não compram e não voltam. Agora não sabem o que fazer, pois este era o seu plano e já investiram demasiado tempo e dinheiro para voltar atrás.




Pedro Holstein,
Fundador da Online Growing


“O meu objetivo é aumentar a sua receita.
O tráfego, os rankings ou as redes sociais são importantes, mas se não se traduzem num aumento da sua receita são inúteis.”


O primeiro passo será analisar o seu website e descobrir onde está a perder dinheiro. A seguir, iremos fazer uma pesquisa profunda para melhor conhecermos o seu público e o seu negócio. Usando esses dados, criamos um plano de crescimento, baseado em várias hipóteses de melhoria.
Na fase final, iremos implementar estes testes e melhorias no seu site. Esta fase terá uma duração mínima de 3 meses, para garantir os melhores resultados.


Duas formas de aumentar a sua receita

Otimização de conversões


Aumentamos a sua taxa de conversão e
melhoramos o seu RPV (Rendimento Por Visita).

Método científico de otimização, baseado em
pesquisa e dados, realizando testes de utilizador.

Implementamos um plano de crescimento e
trabalhamos em conjunto com a sua equipa.


SABER MAIS

Pesquisa de conversões


Sabe que o seu site está a perder dinheiro
(todos perdem). Mas sabe onde?

Fazemos uma análise profunda ao site para
descobrir quais os seus maiores problemas.

Oferecemos-lhe as nossas melhores hipóteses
sobre o que fazer para resolver esses problemas.


SABER MAIS

Otimização de conversões

Vamos ajudá-lo a aumentar a sua receita.


A otimização de conversões significa aumentar o dinheiro que ganha com cada visita ao seu website, a sua RPV (Receita Por Visita).
Existem duas possibilidades: aumentando o número de visitas que se tornam clientes pagantes ou aumentando o seu rendimento por cada visita que compra.

  • Identificamos onde está a perder dinheiro e quais as fontes de rendimento por aproveitar.
  • Baseado nos dados que recebemos, criamos as melhores hipóteses de design, cópia e estrutura.
  • Realizamos vários testes para perceber quais destas hipóteses funcionam melhor no seu site.

Este é o processo normal:


Queremos ter a certeza que os seus dados mais importantes estão a ser corretamente registados.
Para isso, a saúde do seu Google Analytics é essencial. É a única forma de medir o nosso e o seu sucesso.
9 em cada 10 websites têm o seu Google Analytics mal configurado.

Nesta fase existem duas coisas muito importantes que temos de analisar:

1. O seu site e negócio : perceber quais os seus objetivos, como o seu site funciona e como é visto pelo seu público alvo.
É aqui que descobrimos as suas maiores falhas e problemas a resolver.

2. O seu público: perceber quem são, o que querem, porque e como compram.
Estudamos a sua demográfica, hábitos e respostas emocionais através da nossa pesquisa.

Para além de falar consigo e aprender tudo sobre o seu negócio, nesta fase de pesquisa e análise:

  • Identificamos as áreas de interesse do seu website
  • Analisamos os seus dados para descobrir exatamente o que se passa
  • Recolhemos dados sobre os movimentos de rato, cliques e scrolling em cada página do seu site.
    Queremos identificar o que chama a atenção e o que não está a funcionar
  • A ideia é analisar o comportamento das suas visitas quando navegam o site
  • Fazemos uma pesquisa qualitativa:
      • Questionários online para quem comprar pela 1ª vez de forma a saber quem são, porque compram e como compram
      • Questionários no site e quando saem em páginas chave para saber porque é que não converteram (comprar, inscrever, registar)
      • Entrevistas a clientes e transcrições de chats ao vivo
      • Se for necessário, entrevistas por telefone a clientes
      • Fazemos testes de utilizador com pessoas que tenham o perfil de cliente ideal. Desta forma podemos descobrir os pontos fortes e os pontos fracos do seu site

     

  • Fazer uma análise competitiva, comparando o seu site ao dos concorrentes, de forma a perceber quais as escolhas que os potenciais clientes têm
  • Analisar o seu funil de vendas e todas as funções que usa para conseguir uma venda (email marketing, ofertas, mensagens publicitárias, etc) e fazer sugestões de melhoria
  • Outros problemas como o abandono de carrinho antes de comprar e a personalização do site

Quando terminar esta segunda fase, teremos uma ideia clara de quem é o seu cliente ideal e como utiliza o seu site.

Nesta fase utilizamos os dados e o feedback que recolhido na fase anterior para criar as hipóteses de melhoria para o seu site. Estas hipóteses traduzem-se em alterações específicas a páginas importantes do seu website.

Como não podemos implementar tudo de uma vez, escolhemos primeiro as páginas mais relevantes:

  • as que recebem mais tráfego e que têm maior influência nas vendas
  • aquelas onde poderá haver um aumento maior de conversões, devido a problemas mais graves
  • onde houver maior facilidade de implementação (algumas mudanças poderão demorar meses)

Depois de criadas as várias hipóteses de melhoria, passamos para a fase seguinte, a dos testes.

Esta é a fase mais importante da Otimização de Conversões. A fase em que testamos as hipóteses de melhoria utilizando o método científico.
Criamos vários testes de A/B, que irão servir para apoiar as hipóteses criadas no passo anterior.
Estes testes traduzem-se em criar múltiplas variações da mesma página, alterando aspetos importantes como o texto, o design, a hieraquia visual ou até a cor utilizada. 

No final, é escolhida como vencedora a página que obtiver os melhores resultados, substituindo assim a página utilizada anteriormente.

É muito importante termos a certeza dos números e tomamos sempre em consideração alguns fatores externos como a possível poluição dos dados.

Para termos uma maior certeza dos números, todos os testes deverão ocorrer num período mínimo de 1 ciclo de negócios, sendo o ideal 2-3. Quanto maior a dimensão da amostra, maior a confiança. Apostamos numa confiança de pelo menos 95%.

O nosso objetivo é sempre aproveitar o seu tráfego e melhorar o processo de conversão o mais rápido possível.
Não podemos é nunca fazê-lo à custa da qualidade e certeza dos dados.

Com cada teste que realizamos, descobrimos algo novo sobre os seus clientes e o que os faz navegar no seu site.
Cada mudança, cada alteração, aumenta os dados que temos disponíveis e abre novas hipóteses de melhoria.

Cada teste que realizamos, irá influenciar o teste seguinte, melhorando os resultados.

A otimização de conversões é um processo contínuo.Utilizamos um método de testar e melhorar, sempre baseado nos dados e na pesquisa que recolhemos junto do seu público.


Começamos com um programa de otimização de 3 meses


De forma a podermos obter resultados estáveis e duradouros, o período mínimo de um programa é de aproximadamente 3 meses (2-4 semanas de recolha de dados + 3 meses de testes). Começamos com o período de pesquisa e de recolha de dados que serão essenciais para formular hipóteses de melhoria. A seguir realizamos vários testes baseados nesses dados e pesquisa. Na verdade, é muito raro conseguir resultados positivos com 1 teste apenas. É por isso que realizamos diversos testes e repetimos o processo várias vezes. Só assim poderemos conhecer melhor o seu público e o que os faz comprar.

Durante este período, iremos trabalhar em conjunto com a sua equipa. O seu ponto de contacto será sempre o diretor de conversões Pedro Holstein. Queremos que esteja em boas mãos e que possa falar sempre com um expert.

Os nossos planos de otimização de conversões são realizados por um valor mensal fixo. Depois de terminar o período de 3 meses de testes, poderemos continuar mês a mês até deixar de ter ganhos.


Diga-nos o seu objetivo

Seu objetivo (o que pretende atingir. Incluir endereço do website opcionalmente)

Nome

Email

Telefone (para podermos contactá-lo caso email seja extraviado)

Quais os seus números de tráfego mensal?

Pesquisa de conversões

Siga os dados. Siga o dinheiro.


Fazer marketing sem ter dados é como conduzir com uma venda nos olhos. A sua intuição sózinha não o vai levar longe. Os verdadeiros aumentos de conversões só acontecem quando se tem todos os dados e nós vamos ajudá-lo com isso.

Pode ter um site fantástico. Um bom design, um bom produto e a melhor oferta, mas não está satisfeito com os resultados.

Sabe que pode fazer melhor. Nós também.


Você sabe… ?


  • Porque é que os seus clientes compram o tipo de produtos e serviços que vende?
  • Qual é o benefício que estão à procura?
  • Porque não lhe compram mais?
  • As suas principais preocupações, dúvidas e hesitações?
  • O que os faz não comprar – passos no funil de vendas que os assustam?
  • Quais as partes do seu site que causam maiores problemas e que afastam os compradores?
  • O que gostariam de saber, mas que não encontram no seu site?
  • Quais os erros que lhe estão a custar caro?
  • Quais as partes do seu site que estão a funcionar bem e que devem ser mantidas?
  • Nós vamos ajudá-lo. Vamos dizer-lhe exatamente o que precisa de fazer para aumentar as suas conversões.

O primeiro passo é termos uma conversa longa, em pessoa ou por telefone, em que aprendemos tudo sobre o seu negócio. A seguir, configuramos o processo de pesquisa e recolha de dados. Com os dados que recebermos, fazemos uma análise e elaboramos um relatório sobre o que deve fazer a seguir.

Este relatório detalha tudo o que precisa de saber sobre o seu público e o seu site. A seguir, terá as mudanças que recomendamos por ordem de importância. Terá uma análise geral e outra mais específica, página por página.

No fim, apresentamos tudo o que descobrirmos através de chamada-conferência ou em pessoa e respondemos a quaisquer perguntas que tenha. Podemos até discutir a implementação deste relatório.

Depois de completa a nossa pesquisa, partilhamos as conclusões via documento pdf consigo e explicamos por Skype/telefone ou em pessoa. O que acontece a seguir é decisão sua. Pode implementar tudo por si usando os nossos conselhos ou podemos ajudá-lo a implementar.

Podemos assim criar um plano de otimização de conversões para criar testes usando as hipóteses de melhoria que criámos. Nesta fase, o que interessa é perceber o que o seu site precisa para crescer e aumentar as suas conversões.

Este plano inclui:

  • O seu software de dados analíticos está a registar os dados importantes. Se for necessário criamos “tracking” de fúnis de venda e outras processos essenciais
  • Mapas de calor e mapas de cliques para saber onde as suas visitas clickam e onde não clickam
  • Mapas de scrolling para saber como e onde as suas visitas scrollam no seu site
  • Questionários de saída em páginas chave para o seu fúnil de vendas, de forma a perceber porque essa pessoa não converteu (não comprou, registou, etc)
  • Testes de usabilidade com 10 pessoas ( que se encaixem no seu perfil de cliente ideal) para descobrir os pontos de fricção no seu site e o que está a funcionar bem
  • Análise do site em todos os frameworks de conversão para descobrir falhas
  • Análise competitiva: perceber como é que se compara aos seus concorrentes
  • Avaliação do consumidor: questionamos até 100 clientes para perceber quem são, porque compram e como compram. Desenvolvemos o perfil do seu cliente ideal.
  • Quando receber o relatório, terá um roteiro específico sobre como aumentar as suas conversões
Este plano inclui todo o plano standard mais:

  • 10 entrevistas em profundidade, com pessoas do seu grupo de clientes ideais, para uma pesquisa qualitativa
  • Analisamos a sua forma de gerar vendas (conteúdo email, ofertas, campanhas publicitários online) e fazemos sugestões de melhoria
  • Desenvolvemos um fúnil de conversão para o seu site, baseado nas fontes do seu tráfego e nas intenções de compra das suas visitas
  • Quando receber o relatório, terá um roteiro específico sobre como aumentar as suas conversões

Diga-nos o seu objetivo

Seu objetivo (o que pretende atingir. Incluir endereço do website opcionalmente)

Nome

Email

Telefone

Comece a crescer


Não trabalhamos com qualquer cliente,

mas com quem sabemos que conseguimos ajudar.

Não poderemos ajudar a sua empresa a crescer se:

Está à procura de alguém para cumprir a estratégia que já tem planeada, sem questionar as suas decisões. A nossa função é criar e implementar a estratégia de conversão que lhe trará os melhores resultados. 

Está apenas a começar o seu negócio online e não gera tráfego e receita estáveis. Queremos ajudar as empresas a quebrar as barreiras que as impedem de crescer. Mas para isso é necessário que tenham essa capacidade de crescimento. Sem tráfego não podemos realizar os testes de conversão e sem receita não sabemos se as nossas hipóteses de melhoria funcionam ou não.

Está à procura da solução mais económica ou de alguém para realizar o seu marketing digital num estilo de outsourcing. Oferecer o melhor serviço só faz sentido se trabalhar com quem quer o melhor, porque quer ser o melhor. Não fazemos SEO, redes sociais e PPC (Adwords). Não fazemos tudo, nem queremos. O que queremos é ser os melhores da nossa área específica, a otimização de conversões. Podemos aconselhá-lo outros que o poderão ajudar nestas diferentes áreas.


Tem um negócio online e quer aumentar a sua receita?
Vamos criar e implementar um plano que fará o seu negócio explodir.
Junte-se ao grupo dos websites de sucesso.


0
vagas disponíveis

Para melhor podermos ajudar as empresas com quem trabalhamos, temos um número muito reduzido de vagas. Depois de preenchidas, não sabemos quanto tempo irá demorar até haver outra disponível. Devido à natureza destas parcerias, podemos prever um período de espera de vários meses.


Para concluir, quero só referir um último ponto. Não continue a ignorar a importância do seu website e a gastar dinheiro em anúncios caros e sem retorno. Fale connosco e se ambos gostarmos do que ouvirmos, poderemos trabalhar juntos. Assim ficará descansado quanto ao rumo do seu negócio, sabendo que está a trabalhar com alguém realmente interessado em ajudá-lo a crescer.


Não deixe que alguém fique com o seu lugar. Contacte-nos hoje e reserve já a sua conversa privada.


Pedro Holstein,

Fundador da Online Growing