Vamos ajudar o seu site a gerar

 

MAIORES RECEITAS

gráfico de crescimento após otimização com a Online Growing


A maioria dos websites têm um problema:

O tráfego que geram não converte.

Isto significa que estão a perder dinheiro, todos os dias.


Investem em anúncios, redes sociais e conteúdo. Quando analisam os dados e o dinheiro que investiram, os números são assustadores. Muitas visitas não interagem, não compram e não voltam. Os números de conversão são baixos e há pouco retorno.




Pedro Holstein,
Fundador da Online Growing


“O nosso objetivo é aumentar a sua receita.

O tráfego, os rankings e as redes sociais são importantes apenas quando se traduzem num aumento significativo da sua receita.”

 

Vamos aumentar a sua receita usando o tráfego que já recebe no seu site. Utilizando um processo de otimização, encontramos as maiores falhas e áreas onde o seu site pode melhorar de forma a conseguir aumentar o número e o valor das suas conversões.

Ao trabalhar connosco pode esperar um:

  • Aumento do lucro por visita
  • Redução no custo de aquisição de novos clientes
  • Maior retorno em qualquer investimento (Redes sociais, PPC, Motores de Busca)

Três formas de aumentar a sua receita

Conversion Optimization

Aumentamos a sua taxa de conversão e o seu lucro por visita.


SABER MAIS

Conversion Research

Descubra onde está a perder dinheiro e como resolver o problema.


SABER MAIS

Search Engine Optimization

Seja descoberto e comece a gerar mais receita.


SABER MAIS

Conversion Optimization


Vamos ajudá-lo a aumentar a sua receita.


A otimização de conversões significa aumentar o dinheiro que ganha com cada visita ao seu website, a sua RPV (Receita Por Visita).

Existem duas possibilidades: aumentando o número de visitas que se tornam clientes pagantes ou aumentando o seu rendimento por cada visita que compra.

  • Identificamos onde está a perder dinheiro e quais as fontes de rendimento por aproveitar.
  • Baseado nos dados que recebemos, criamos as melhores hipóteses de design, cópia e estrutura.
  • Realizamos vários testes para perceber quais destas hipóteses funcionam melhor no seu site.

Este é o processo normal:


Queremos ter a certeza que os seus dados mais importantes estão a ser corretamente registados.
Para isso, a saúde do seu Google Analytics é essencial. É a única forma de medir o nosso e o seu sucesso. 9 em cada 10 websites têm o seu Google Analytics mal configurado.

Nesta fase existem duas coisas muito importantes que temos de analisar:

1. O seu site e negócio: perceber quais os seus objetivos, como o seu site funciona e como é visto pelo seu público alvo. É aqui que descobrimos as suas maiores falhas e problemas a resolver.

2. O seu público: perceber quem são, o que querem, porque e como compram. Estudamos a sua demográfica, hábitos e respostas emocionais através da nossa pesquisa. Para além de falar consigo e aprender tudo sobre o seu negócio, nesta fase de pesquisa e análise:

  • Identificamos as áreas de interesse do seu website
  • Analisamos os seus dados para descobrir exatamente o que se passa
  • Recolhemos dados sobre os movimentos de rato, cliques e scrolling em cada página do seu site. Queremos identificar o que chama a atenção e o que não está a funcionar
  • A ideia é analisar o comportamento das suas visitas quando navegam o site
  • Fazemos uma pesquisa qualitativa:
      • Questionários online para quem comprar pela 1ª vez de forma a saber quem são, porque compram e como compram
      • Questionários no site e quando saiem em páginas chave para saber porque é que não converteram (comprar, inscrever, registar)
      • Entrevistas a clientes e transcrições de chats ao vivo
      • Se for necessário, entrevistas por telefone a clientes
      • Fazemos testes de utilizador com pessoas que tenham o perfil de cliente ideal. Desta forma podemos descobrir os pontos fortes e os pontos fracos do seu site

     

  • Fazer uma análise competitiva, comparando o seu site ao dos concorrentes, de forma a perceber quais as escolhas que os potenciais clientes têm
  • Analisar o seu funil de vendas e todas as funções que usa para conseguir uma venda (email marketing, ofertas, mensagens publicitárias, etc) e fazer sugestões de melhoria
  • Outros problemas como o abandono de carrinho antes de comprar e a personalização do site

Quando terminar esta segunda fase, teremos uma ideia clara de quem é o seu cliente ideal e como utiliza o seu site.

Nesta fase utilizamos os dados e o feedback que recolhido na fase anterior para criar as hipóteses de melhoria para o seu site. Estas hipóteses traduzem-se em alterações específicas a páginas importantes do seu website.

Como não podemos implementar tudo de uma vez, escolhemos primeiro as páginas mais relevantes:

  • as que recebem mais tráfego e que têm maior influência nas vendas
  • aquelas onde poderá haver um aumento maior de conversões, devido a problemas mais graves
  • onde houver maior facilidade de implementação (algumas mudanças poderão demorar meses)

Depois de criadas as várias hipóteses de melhoria, passamos para a fase seguinte, a dos testes.

Esta é a fase mais importante da Otimização de Conversões. A fase em que testamos as hipóteses de melhoria utilizando o método científico.

Criamos vários testes de A/B, que irão servir para apoiar as hipóteses criadas no passo anterior.

Estes testes traduzem-se em criar múltiplas variações da mesma página, alterando aspetos importantes como o texto, o design, a hierarquia visual ou até a cor utilizada.

No final, é escolhida como vencedora a página que obtiver os melhores resultados, substituindo assim a página utilizada anteriormente.

É muito importante termos a certeza dos números e tomamos sempre em consideração alguns fatores externos como a possível poluição dos dados.

Para termos uma maior certeza dos números, todos os testes deverão ocorrer num período mínimo de 1 ciclo de negócios, sendo o ideal 2-3. Quanto maior a dimensão da amostra, maior a confiança. Apostamos numa confiança de pelo menos 95%.

O nosso objetivo é sempre aproveitar o seu tráfego e melhorar o processo de conversão o mais rápido possível.

Não podemos é nunca fazê-lo à custa da qualidade e certeza dos dados.

Com cada teste que realizamos, descobrimos algo novo sobre os seus clientes e o que os faz navegar no seu site.

Cada mudança, cada alteração, aumenta os dados que temos disponíveis e abre novas hipóteses de melhoria. Cada teste que realizamos, irá influenciar o teste seguinte, melhorando os resultados.

A otimização de conversões é um processo contínuo.Utilizamos um método de testar e melhorar, sempre baseado nos dados e na pesquisa que recolhemos junto do seu público.


Começamos com um programa de Otimização de 3 meses


De forma a podermos obter resultados estáveis e duradouros, o período mínimo de um programa é de aproximadamente 3 meses (2-4 semanas de recolha de dados + 3 meses de testes). Começamos com o período de pesquisa e de recolha de dados que serão essenciais para formular hipóteses de melhoria. A seguir realizamos vários testes baseados nesses dados e pesquisa. Para melhor conhecer o seu público e o que os faz comprar, necessitamos de realizar diversos testes e repetir o processo várias vezes. Só assim se podem obter as melhores taxas de conversão.

Os nossos planos de otimização de conversões são realizados por um valor mensal fixo. Depois de terminar o período de 3 meses de testes, iremos avaliar os resultados, podendo continuar mês a mês até deixar de ter ganhos.


Diga-nos o seu objetivo

Nome

Email

Telefone (para podermos contactá-lo caso email seja extraviado)

Quais os seus números de tráfego mensal?

Seus objetivos (o que pretende atingir com o seu website. Incluir endereço do mesmo opcionalmente)

Conversion Research


Siga os dados. Siga o dinheiro.


Fazer marketing sem ter dados é como conduzir com uma venda nos olhos. A sua intuição sózinha não o vai levar longe. Os verdadeiros aumentos de conversões só acontecem quando se tem todos os dados e nós vamos ajudá-lo com isso.

Pode ter um site fantástico. Um bom design, um bom produto e a melhor oferta, mas não está satisfeito com os resultados.

Sabe que pode fazer melhor. Nós também.


Você sabe… ?


  • Porque é que os seus clientes compram o tipo de produtos e serviços que vende?
  • Qual é o benefício que estão à procura?
  • Porque não lhe compram mais?
  • As suas principais preocupações, dúvidas e hesitações?
  • O que os faz não comprar – passos no funil de vendas que os assustam?
  • Quais as partes do seu site que causam maiores problemas e que afastam os compradores?
  • O que gostariam de saber, mas que não encontram no seu site?
  • Quais os erros que lhe estão a custar caro?
  • Quais as partes do seu site que estão a funcionar bem e que devem ser mantidas?
  • Nós vamos ajudá-lo. Vamos dizer-lhe exatamente o que precisa de fazer para aumentar as suas conversões.

O primeiro passo é termos uma conversa longa, em pessoa ou por telefone, em que aprendemos tudo sobre o seu negócio. A seguir, configuramos o processo de pesquisa e recolha de dados. Com os dados que recebermos, fazemos uma análise e elaboramos um relatório sobre o que deve fazer a seguir.

Este relatório detalha tudo o que precisa de saber sobre o seu público e o seu site. A seguir, terá as mudanças que recomendamos por ordem de importância. Terá uma análise geral e outra mais específica, página por página.

No fim, apresentamos tudo o que descobrirmos através de chamada-conferência ou em pessoa e respondemos a quaisquer perguntas que tenha. Podemos até discutir a implementação deste relatório.

Depois de completa a nossa pesquisa, partilhamos as conclusões via documento pdf consigo e explicamos por Skype/telefone ou em pessoa. O que acontece a seguir é decisão sua. Pode implementar tudo por si usando os nossos conselhos ou podemos ajudá-lo a implementar.

Podemos assim criar um plano de otimização de conversões para criar testes usando as hipóteses de melhoria que criámos. Nesta fase, o que interessa é perceber o que o seu site precisa para crescer e aumentar as suas conversões.

Este plano inclui:

  • O seu software de dados analíticos está a registar os dados importantes. Se for necessário criamos “tracking” de fúnis de venda e outras processos essenciais
  • Mapas de calor e mapas de cliques para saber onde as suas visitas clickam e onde não clickam
  • Mapas de scrolling para saber como e onde as suas visitas scrollam no seu site
  • Questionários de saída em páginas chave para o seu funil de vendas, de forma a perceber porque essa pessoa não converteu (não comprou, registou, etc)
  • Testes de usabilidade com 10 pessoas ( que se encaixem no seu perfil de cliente ideal) para descobrir os pontos de fricção no seu site e o que está a funcionar bem
  • Análise do site em todos os frameworks de conversão para descobrir falhas
  • Análise competitiva: perceber como é que se compara aos seus concorrentes
  • Avaliação do consumidor: questionamos até 100 clientes para perceber quem são, porque compram e como compram. Desenvolvemos o perfil do seu cliente ideal.
  • Quando receber o relatório, terá um roteiro específico sobre como aumentar as suas conversões
Este plano inclui todo o plano standard mais:

  • 10 entrevistas em profundidade, com pessoas do seu grupo de clientes ideais, para uma pesquisa qualitativa
  • Analisamos a sua forma de gerar vendas (conteúdo email, ofertas, campanhas publicitários online) e fazemos sugestões de melhoria
  • Desenvolvemos um fúnil de conversão para o seu site, baseado nas fontes do seu tráfego e nas intenções de compra das suas visitas
  • Quando receber o relatório, terá um roteiro específico sobre como aumentar as suas conversões

Diga-nos o seu objetivo

Nome

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Telefone (para podermos contactá-lo caso email seja extraviado)

Seus objetivos (o que pretende atingir com o seu website. Incluir endereço do mesmo opcionalmente)

Search Engine Optimization


Ainda não está preparado para optimizar o seu site

mas quer aumentar o seu tráfego para começar a crescer?

Temos a solução ideal para si se:

Deseja atrair mais tráfego qualificado para o seu site e melhorar a sua posição nos motores de busca.

Quer melhorar experiência de utilizador do seu cliente, aumentando o número de visitas, o tempo que interagem com o seu conteúdo e o número de interações positivas (subscrições, partilhas, vendas).

Deseja tornar-se a referência online na sua área profissional.


Tem um negócio online e quer aumentar a sua receita?
Vamos criar e implementar um plano que fará o seu negócio crescer.
Fale connosco e comece a crescer hoje.

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